Nos encontramos en los últimos meses del año y se acerca una de las jornadas más esperadas por consumidores y comercios: el Cyber Monday 2025. Este evento, programado para los días 6, 7 y 8 de octubre, se llevará a cabo con la organización de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y promete atraer una gran cantidad de compradores en busca de las mejores ofertas. En esta edición, se espera la participación de 686 marcas, que proyectan unas ventas cercanas a los US$ 520 millones. Este fenómeno no solo representa una oportunidad para adelantar las compras navideñas, sino que además busca revitalizar la economía en un periodo empresarial clave.
Sin embargo, la celebración del Cyber Monday también conlleva ciertos riesgos que los consumidores deben tener en cuenta. La Asociación Gremial de Marcas del Retail (MDR) ha emitido un llamado a la precaución, debido al aumento de fraudes y estafas en línea, que frecuentemente afectan a quienes buscan ofertas en la red. SERNAC ha señalado que, entre las modalidades más comunes de fraude, se encuentran los sitios web que imitan tiendas legítimas mediante dominios y diseños casi idénticos, generando confusión entre los usuarios.
La seguridad digital se ha vuelto un aspecto crucial, tal como lo afirma Gonzalo Errázuriz, gerente general de MDR. «Eventos como el Cyber Monday dinamizan la economía y fortalecen el vínculo con los consumidores. Pero la seguridad digital es clave: los fraudes con sitios clonados son cada vez más frecuentes, por lo que comprar solo en canales autorizados es fundamental»”, señaló Errázuriz, subrayando la importancia de un comercio seguro para todos los participantes del evento.
Para ayudar a los consumidores en esta jornada de compras, la MDR ha compartido un conjunto de recomendaciones clave que todos deberían considerar al realizar sus compras en línea. Entre ellas se incluye verificar que la conexión sea segura, asegurándose de que la URL comience con «https» y que el sitio muestre el candado de seguridad. También se aconseja utilizar métodos de pago confiables y desconfiar de descuentos excesivos, que podrían estar ocultando productos falsificados o vendedores no autorizados.
Por último, la MDR anima a los compradores a leer opiniones y calificaciones antes de concretar cualquier compra y a mantener contraseñas robustas para proteger su información. «Seguir estas recomendaciones permitirá a los consumidores vivir una experiencia de compra eficiente, confiable y protegida durante el Cyber Monday 2025», concluyó Errázuriz, instando a una participación consciente y segura en este evento tan importante.