Gabriel Vergara, ingeniero comercial con un máster en finanzas, siempre había tenido el deseo de emprender tras acumular una extensa experiencia en el sector financiero. A finales de 2016, decidió dejar su puesto de trabajo para dedicarse a la creación de una solución que ayudara a las micro, pequeñas y medianas empresas a enfrentar las dificultades de la gestión financiera. «Terminé planteando una hipótesis que era: ¿qué le pasaría a una pyme si yo la administrara como si fuera una gran compañía?», comentó Vergara durante un episodio del popular podcast Chócale Live. Con su experiencia previa en empresas como Sigdo Koppers y Antofagasta Minerals, Gabriel dio el salto hacia el emprendimiento, fundando Smart CFO, una compañía orientada a ofrecer servicios financieros y administrativos a pymes.
Desde su lanzamiento en 2017, Smart CFO ha enfrentado el desafío de establecer su credibilidad dentro del mercado. Vergara recordó que «el gran desafío inicial era que el dueño de la pyme confiara en externalizar la billetera. ¿Cómo le paso la administración de mi plata a un tercero?» A pesar de las dificultades y tras dos años de actividad, la empresa se dio cuenta de que su dependencia de herramientas básicas, como Excel, no era sostenible a largo plazo. «Cuando los negocios empezaban a crecer y la complejidad aumentaba, decidimos que era el momento de apostar por la tecnología», explicó el CEO, lo cual condujo al desarrollo de Pepper Technologies, una spin-off dedicada a la gestión avanzada de tesorería.
Pepper Technologies, que nació de las necesidades observadas por Vergara, tiene como objetivo resolver un gap en el mercado relacionado con el manejo de tesorería, a través de soluciones digitales innovadoras. Añadiendo que «no había ningún SaaS que resolviera ese problema», el ingeniero comercial detalló que su nuevo sistema permite proyectar flujos de caja mediante la integración automática de datos de múltiples fuentes, incluyendo bancos y el Servicio de Impuestos Internos (SII). Esto ha permitido a las pymes obtener una visión más clara y precisa de su situación financiera.
Gabriel Vergara también destacó los retos que enfrentan constantemente las micro, pequeñas y medianas empresas en Chile. Estas no sólo lidian con una disminución de las ventas, sino que también deben adaptarse a nuevas exigencias normativas como la Ley de 40 horas. «Las pymes deben invertir en más recursos humanos para cumplir con las regulaciones, lo que implica un esfuerzo considerable», apuntó. Asimismo, subrayó que el acceso a financiamiento se ha convertido en un desafío importante, ya que las alternativas suelen llevar asociadas altas tasas de interés.
Consciente de estas complejas realidades, Smart CFO está orientando su futuro hacia la creación de soluciones financieras adaptadas a las necesidades de las pymes. El enfoque de la empresa ahora es desarrollar alianzas estratégicas para ampliar su oferta de servicios, buscando convertirse en un «one-stop shop» para los emprendedores chilenos. «Una pyme no solo enfrenta problemas financieros; también tiene retos en otras áreas. Queremos simplificarles la vida» concluyó Vergara, reafirmando su compromiso de que Smart CFO centralice todos los servicios necesarios en un único lugar para sus clientes.